Lange Wartezeiten frustrieren Kunden

Problem: Hohe Anrufvolumina während Ausfällen oder Serviceproblemen führen zu langen Wartezeiten, was die Kunden frustriert.
Solution: Ein Telefonbot kann Anrufe sofort beantworten, Updates zu Ausfällen bereitstellen und dringende Probleme eskalieren, wodurch die Wartezeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit verbessert werden.