DELIGHT PFLEGE-OPS
Kundensupport, vollständig übernommen.
Wir übernehmen Ihre Kundenbetreuung – Anrufe, Chats und mehr – damit Ihr Team sich auf das Wachstum konzentrieren kann.
Was ist das?
Ein Full-Service BPO (Business Process Outsourcing) für Kundenbetreuung. Wir bearbeiten Anrufe, Chats oder bot-basierte Antworten je nach Ihren Bedürfnissen –keine Einrichtungsprobleme auf Ihrer Seite.
Für wen ist es?
✅ Unternehmen und öffentliche Organisationen
✅ Teams, die mit Anruf-/Chatvolumen überfordert sind
✅ Unternehmen, die häufig mit Betrugs- oder Verkaufsanrufen konfrontiert sind
Wie es funktioniert:
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Sie lagern Ihre Support-Operationen vollständig aus.
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Wir entscheiden über die beste Mischung aus Telefonbot, Text-Chatbot oder Live-Agenten.
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Sie erhalten Echtzeitberichte: Reaktionszeit, Lösungsquote und gesamte Bearbeitungszeit.
Ihre Vorteile:
✔ Keine Notwendigkeit, Mitarbeiter zu schulen oder Systeme einzurichten
✔ 24/7 Unterstützung mit mehrsprachigen Optionen
✔ Optimierter Onboarding-Prozess—innerhalb von Tagen, nicht Wochen live
📊 Beinhaltet monatlichen Dashboard-Zugang.
📩 Wöchentliche Zusammenfassungsberichte werden in Ihr Postfach gesendet.
🕒 3-Monats-Rolling-Abonnement
Begrenzt auf 3 Pilotkunden zunächst.
Überlassen Sie uns das Chaos im Kundenservice—auf die