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Japanese Customer Support: A Cultural Contrast with Global Practices and Future Directions

Atención al cliente japonesa: un contraste cultural con las prácticas globales y las direcciones futuras

Supporting Residents and Travelers in Multicultural Municipalities: Challenges and Solutions Through Phone Bots

Apoyo a residentes y viajeros en municipios multiculturales: desafíos y soluciones a través de robots telefónicos

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Cómo los bots telefónicos pueden revolucionar la asistencia a los conductores: una alternativa práctica a los chatbots

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The Future Without Customer Support: A Dystopian Vision of Business Neglect

El futuro sin atención al cliente: una visión distópica de la negligencia empresarial

Case: Sports Event Office

Caso: Oficina de Eventos Deportivos

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