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Comment l'intégration d'un bot de téléphonie avec Gmail et Google Calendar peut aider votre entreprise

How Integrating telephony bot with gmail and google calendar can help your business

Si vous possédez une entreprise, vous savez que répondre aux appels entrants est essentiel mais pas facile avec un nombre limité de personnel. Le bot de téléphonie peut être utilisé pour répondre aux appels et prendre des réservations, ce qui est idéal si vous gérez un magasin ou un restaurant. L'intelligence artificielle utilisée intégrera les informations transcrites et utilisera Google Calendars pour stocker les détails des réservations, vous donnant plus de temps pour gérer votre entreprise. 

Dans cet article, nous examinerons comment vous pouvez utiliser un bot de téléphonie alimenté par l'IA pour transcrire vos appels et prendre des réservations.

 

Les avantages de l'utilisation du bot de téléphonie

Le principal avantage de l'utilisation du bot de téléphonie est qu'il facilite la réponse aux appels et la prise de réservations. L'IA est particulièrement utile pour les gérants de magasins et de restaurants qui manquent de personnel et ne veulent manquer aucun appel.

 

S'intègre avec gmail

Le bot de téléphonie peut répondre aux appels téléphoniques et transcrire ce qui est dit. Le service peut être intégré à gmail, ce qui signifie que vous recevrez la transcription par e-mail sur l'e-mail de votre boutique ou de votre restaurant. Cela vous permet de surveiller ce qui est dit, et vous pouvez répondre à tous les clients qui ont posé une question sur votre marque. Une application est également disponible, qui lira les e-mails entrants, vous permettant d'écouter, les mains libres, tout en continuant d'autres tâches.

 

S'intègre avec les calendriers Google

Vous pouvez également intégrer le bot de téléphonie avec le calendrier Google de votre entreprise. Lorsqu'un client appelle pour faire une réservation, l'heure et la date de sa réservation seront ajoutées à votre calendrier Google. Les clients vont souvent ailleurs s'ils appellent et ne peuvent pas obtenir de réponse pour faire une réservation. Si vous utilisez un bot de téléphonie, vous ne manquerez plus jamais une réservation et vous constaterez peut-être que votre entreprise augmente. 

Google Calendar est un agenda en ligne gratuit qui vous permet de suivre facilement vos réservations, événements ou réunions d'affaires. 

 

Investissez dans un bot de téléphonie aujourd'hui

Permettez au bot de téléphonie de devenir votre assistant commercial. Si vous gérez un restaurant ou un magasin très fréquenté, vous voudrez passer votre temps à traiter avec les clients et à gérer votre entreprise plutôt que de devoir répondre continuellement au téléphone. Le bot de téléphonie est une solution fantastique car il agit comme un assistant virtuel en répondant aux appels, en transcrivant ce qui a été dit et en ajoutant des réservations à Google Calendar. 

Le bot de téléphonie est une solution économique pour les managers occupés qui ne peuvent pas toujours répondre au téléphone. Plusieurs forfaits différents sont disponibles chez Delight, vous permettant de bénéficier des services du bot de téléphonie. 

Le bot de téléphonie peut être utilisé dans le monde entier ; il est disponible en vingt langues différentes et peut être configuré et intégré avec Gmail et Google Calendar en seulement quelques jours. Contactez DELIGHT aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont le bot de téléphonie peut aider votre entreprise ! 

 

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