Was passiert, wenn 70 % der Anrufe von Telefonbots bearbeitet werden? Auswirkungen auf Nutzer, Call-Center-Agenten und Kundenbetreuer.
Wenn das Netzwerk ausfällt: Wie Telefonbots und alternative Telefonleitungen den Kundenservice unterstützen können
Risiken von mehrsprachigen Telefonbots mindern: Rechtliche und betriebliche Strategien für US-Unternehmen
Der Unterschied zwischen dem Vorhandensein einer professionellen Sportliga und dem Fehlen einer solchen: Kulturelle Auswirkungen, internationale Konkurrenz und was wir tun können.
Maximierung der Effizienz mit mehrsprachigen Telefonbots in den USA: Die Perspektive eines Geschäftsinhabers