ディライト は従来のIVRシステムを超えています。ボタンを押してメニューを操作する代わりに、 ディライト は高度な音声認識技術を採用しています。これにより、ユーザーは自然な会話を行うことができ、インタラクションがよりスムーズで効率的になります。