AI Phone 「ディライト アシスタント」 は複数の言語をサポートし、海外番号の取得が可能です。

私たちは、 「DELIGHT Assistant」という音声インタラクティブAI（以下、AI電話と呼びます）が、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タイ語、ポルトガル語、フランス語を含む20以上の言語で自動応答できるサービスを開始したことをお知らせできることを嬉しく思います。
（東京都千代田区）は、2023年10月22日に評価用の環境をリリースし、20以上の言語で自動応答できるサービスを開始しました。評価用の電話番号と外国語のリスト

評価用の電話番号と外国語のリスト

背景
日本における外国人居住者に関する統計によると、2020年12月時点で、2万人以上がいます。日本に住む外国人は800万人で、その84%がアジア出身です。最も多い国籍は中国で、次いで韓国とベトナムです。（出典：[外国人住民に関する統計] 2020年12月末（入国管理局ウェブサイト））
外国人住民の割合が高い自治体の数は今後増加する見込みですが、特に地方では英語以外の外国語を話せる人材の確保が課題となっています。

サービス内容と特徴
評価のための電話番号と外国語のリスト https://bit.ly/3vB7hef

このサービスは、AIが外国人からの問い合わせに24時間365日自動的に対応できるようにし、AIでは回答できない質問は外国語を話せるオペレーターに直接転送されます。また、営業時間外には、質問を外国語または日本語に翻訳し、指定されたアドレスにメールで送信することができます。営業時間外には、質問を外国語または日本語に翻訳し、指定されたアドレスにメールで送信することができます。AIを使用して最初の応答を提供することで、外国語を話せる人材を最小限の労力で募集、雇用、訓練することが可能になります。

このサービスは、経済産業省のIT補助金の対象となっており、外国人従業員を持つ中小企業が利用しやすくなっています。
このサービスは、50カ国以上の電話番号を取得するために利用でき、大企業や海外拠点を持つ製造業者に最適です。

国内でAI電話サービスを提供している企業は約15社ありますが、その中で外国語サービスを提供している企業はごくわずかです。
私たちの知る限り、AI電話サービスを提供している国内のプロバイダーは約15社ですが、外国語サービスを提供しているプロバイダーは非常に稀です。

開始日、最小設備構成、コスト：
本日、10月22日（金）。
初期コストは0 USD、年間コストは100社限定で0 USDです。(120 USD  (税抜) 2年目から)

AIフォンについて 「ディライト アシスタント」
紹介ページ: https://ast.delight.fit

電話をかけて人間に話しかけるように話すと、AIがあなたの声を解釈し、応答します。
現在、地方自治体、上場企業、選挙事務所、店舗、企業の代表電話で使用されています。
解決すべき課題

(1) 多くの人から同じような質問に電話で応答することで人材が逼迫している組織。

(2) コロナ災害の影響で営業所からの電話が本社に転送され、集中処理されているにもかかわらず、大量の電話を処理するのが困難な組織。

(3) 売上の減少により最低限のスタッフで運営されている店舗での電話応対の負担を軽減するため、三つの密を避けること。

4) 外国語サポート